Έντονες αντιδράσεις έχει προκαλέσει μια νέα “κρίση” ασφαλείας στο Duet Night Abyss, μετά από επιβεβαιωμένα προβλήματα (διανομή malware), λίγες μόλις ώρες μετά από update στις 18 Μαρτίου.
Μιας και η Pan Studio κάνει για μια ακόμη φορά “downplay” την κατάσταση, αναφέροντας πως πρόκειται για απλά «abnormal game login issues», η κοινότητα πήρε την κατάσταση στα χέρια της ενημερώνοντας πως στην πραγματικότητα πρόκειται για malware. Δημιουργοί περιεχομένου, καθώς και χρήστες, προειδοποίησαν όσους συνδέθηκαν στο παιχνίδι τις τελευταίες ώρες να προχωρήσουν άμεσα σε έλεγχο του υπολογιστή τους με antivirus ή εργαλεία όπως Windows Defender.
Οι ίδιες πηγές κάνουν λόγο για αρκετά σοβαρό περιστατικό ασφαλείας, το οποίο δεν αντιμετωπίστηκε με την απαιτούμενη σοβαρότητα από την ομάδα ανάπτυξης, για μία ακόμη φορά.
Η βασική κριτική επικεντρώνεται στο ότι το παιχνίδι δεν τέθηκε εκτός λειτουργίας άμεσα, παρά τη σοβαρότητα της κατάστασης. Πολλοί παίκτες θεωρούν ότι θα έπρεπε να υπάρξει πλήρες shutdown μέχρι να διασφαλιστεί η ασφάλεια των χρηστών – κάτι δύσκολο μιας και πρόκειται για δεύτερο χτύπημα σε αρκετά σύντομο χρονικό διάστημα. Επιπλέον, η επικοινωνία των developers χαρακτηρίστηκε από ορισμένους ως «ανεπαρκής», ειδικά σε σχέση με προηγούμενες δηλώσεις περί ενίσχυσης της ασφάλειας του παιχνιδιού.
Από την πλευρά της, η ομάδα του παιχνιδιού ανακοίνωσε ότι τα προβλήματα σύνδεσης που προέκυψαν μετά το update της 18ης Μαρτίου επιλύθηκαν την ίδια ημέρα, “διαβεβαιώνοντας” ότι οι παίκτες μπορούν πλέον να συνδέονται κανονικά.
Ως αποζημίωση, προσφέρεται in-game currency (100 Phoxene), διαθέσιμα μέσω του in-game συστήματος mail, με προθεσμία έως τις 23:59 (UTC+8) της ίδιας ημέρας (18 Μαρτίου). Ωστόσο, η αποζημίωση αυτή έχει ήδη δεχτεί έντονη κριτική από μέρος της κοινότητας, που τη θεωρεί ανεπαρκή σε σχέση με τη σοβαρότητα του περιστατικού.
Το περιστατικό έχει ενισχύσει την ανησυχία των παικτών σχετικά με την ασφάλεια του παιχνιδιού, ειδικά αν ληφθεί υπόψη ότι πρόκειται για επαναλαμβανόμενο ζήτημα.
Μέχρι στιγμής, δεν υπάρχει αναλυτική τεχνική ενημέρωση για το εύρος του προβλήματος ή για το αν επηρεάστηκαν προσωπικά δεδομένα χρηστών. Αναμένουμε πλέον μια πιο αναλυτική τοποθέτηση (εφόσον και αν υπάρξει) από τους developers, καθώς και πιο σαφή μέτρα για την αποφυγή παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον.