Η Xbox επιβεβαίωσε ότι διερευνά το σοβαρό πρόβλημα που επηρεάζει ορισμένους παίκτες του Forza Horizon 6, καθώς έχουν καταγραφεί πολλαπλές περιπτώσεις απώλειας ή επαναφοράς των save files. Η εταιρεία έχει ήδη ξεκινήσει τη διάθεση διορθωτικών ενεργειών, ενώ παράλληλα δημοσίευσε οδηγίες για τη μείωση του κινδύνου μέχρι να επιλυθεί πλήρως η κατάσταση.
Σύμφωνα με ενημέρωση που δημοσιεύθηκε από την ομάδα υποστήριξης, το ζήτημα βρίσκεται υπό διερεύνηση και φαίνεται να επηρεάζει ένα σχετικά μεγάλο ποσοστό της κοινότητας. Οι αναφορές κάνουν λόγο για περιπτώσεις όπου η πρόοδος χάνεται ή επανέρχεται σε παλαιότερη κατάσταση χωρίς προειδοποίηση, συνήθως μετά από κάποιο crash.
Η Microsoft καλεί όσους επηρεαστούν να μην ξεκινήσουν νέο παιχνίδι ούτε να δημιουργήσουν νέο save file. Αντίθετα, συνιστά την άμεση επικοινωνία με το Forza Support μέσω επίσημου ticket, ώστε να εξεταστεί το περιστατικό και να αυξηθούν οι πιθανότητες ανάκτησης των δεδομένων.
Παράλληλα, η εταιρεία αναφέρει ότι εργάζεται πάνω σε διορθώσεις που στοχεύουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος. Στην έκδοση για PC, οι σχετικές ενημερώσεις έχουν ήδη αρχίσει να διανέμονται μέσω του Gaming Services. Για τους χρήστες Xbox Series, η λύση θα έρθει μέσω system update της κονσόλας, η διάθεση του οποίου ξεκινά σταδιακά.
Μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία των διορθώσεων, η Xbox προτείνει στους παίκτες να ακολουθήσουν ορισμένες βασικές πρακτικές για την προστασία των save δεδομένων τους. Μεταξύ άλλων, συνιστάται η εγκατάσταση όλων των διαθέσιμων ενημερώσεων για το Gaming Services και το λειτουργικό της κονσόλας, η αποφυγή “βίαιου” τερματισμού του παιχνιδιού κατά τη διάρκεια αποθήκευσης και αναμονή μέχρι να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός των δεδομένων στο cloud πριν από την απενεργοποίηση της συσκευής.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στη λειτουργία Quick Resume των Xbox Series. Η Microsoft προτείνει προσωρινά την απενεργοποίηση της για το Forza Horizon 6, καθώς ενδέχεται να σχετίζεται με ορισμένες από τις περιπτώσεις απώλειας προόδου που έχουν καταγραφεί.
Επιπλέον, οι παίκτες που χρησιμοποιούν συχνά περισσότερες από μία συσκευές, όπως διαφορετικές κονσόλες Xbox ή πολλαπλούς υπολογιστές, καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Η συνεχής μεταφορά δεδομένων μέσω cloud αυξάνει τη συχνότητα συγχρονισμού των saves και ενδέχεται να επηρεάζει την εμφάνιση του προβλήματος.
Το Forza Horizon 6 είναι διαθέσιμο για Xbox Series και PC.
